金交答疑

什么是现金券?

现金券是金交在线平台发放给客户,在投资时用于抵扣投资金额的电子券。

一次投资最多能够使用几张现金券?

一次有效投资最多只能使用一张现金券。

现金券可以找零或兑换吗?

不可以。一个投资者的现金券仅供本人在有效期内使用。

金交在线平台兼容任何版本的浏览器吗?

由于微软浏览器IE8内核版本兼容问题,金交在线官网暂不支持IE8浏览器用户注册获取短信验证码,无法完成注册。另:IE8浏览器无法正常下载安装部分银行网银安全控件(银行官方安全控件),用户无法正常充值,建议使用IE9,IE10版本或360浏览器(非IE8版本)进行操作。

“金交在线”平台投资者的额度是多少?

不同产品不同额度。具体请参见产品详情。

什么是现金券的有效期?

现金券的有效期是指“使用规则”中注明的期限,表示该现金券只能在规定期限内使用。如果超出有效期后,现金券将自动作废。

投资者如何确认产品购买已经成功?

投资者进入“金交在线”平台购买产品后,可在“个人中心”-“交易记录”里进行查看,根据平台给出的提示,确认是否购买产品成功。

使用金交在线平台进行投资之前需要准备什么?

(1)注册成为金交在线平台用户(填写手机号时请填写银行卡在银行的预留手机号码)。

(2)绑定一张开通网银的银行卡(确保输入的姓名与身份证号码跟银行卡的姓名身份证号一致,否则将无法提现)。

(3)账户里有可用余额。

投资者购买后是否有相应的凭证(协议)?

投资者可使用“金交在线”平台通过-“个人中心”-“我的投资”进行查看,如需纸质的产品认购凭证,可联系金交在线客服服务中心(400-8655056),我们会在5-10个工作日内,以挂号信方式将纸质认购凭证寄至投资者在金交在线平台上注册的联系地址。

“金交在线”平台的收益是怎样计算的?

投资本金:未兑付的投资本金

累计收益:已兑付的投资收益+未兑付的投资收益

总资产:未兑付的投资本金+未兑付的投资收益+账户余额

“金交在线”平台的提现资金是即时到账吗?

“金交在线”平台的资金交易采用廊坊银行资金存管形式,工作日内资金提现24小时之内到账,节假日到账时间顺延。

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